Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Poskytovateľ služieb

Názov: Silové Centrum SK
Predmet podnikania: Poskytovanie fitness a wellness služieb
Email: [email protected]
Webová stránka: www.silovecenrum.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi Silové Centrum SK (ďalej len "poskytovateľ") a jeho klientmi (ďalej len "klient") pri poskytovaní fitness a wellness služieb v súlade so slovenským právom, osobitne zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.

2. Poskytované služby

Fitness služby

Prístup do posilňovne s moderným vybavením
Skupinové fitness lekcie
Osobné tréningy s certifikovanými trénermi
Individuálne tréningové plány
Nutričné poradenstvo
Použitie šatní a sprchových priestorov

Doplnkové služby

Konzultácie s nutričnými poradcami
Analýza telesného zloženia
Rehabilitačné cvičenie
Wellness programy

3. Uzatvorenie zmluvy a členstvo

Podmienky členstva

Vekové obmedzenie

Služby sú určené pre osoby staršie ako 16 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov potrebujú písomný súhlas zákonného zástupcu.

Zdravotný stav

Klient vyhlasuje, že je zdravotne spôsobilý na vykonávanie fyzickej aktivity. Pri zdravotných problémoch je potrebná konzultácia s lekárom.

Registrácia

Zmluva sa uzatvára po vyplnení registračného formulára a uhradení prvej platby za zvolený balík služieb.

4. Cenník a platobné podmienky

Balík	Mesačná cena	Zahrnuté služby
Základný	45,00 €	Posilňovňa, základné skupinové lekcie
Premium	75,00 €	Všetko zo základného + 2x osobný tréner/mesiac
VIP	120,00 €	Neobmedzené služby + 24/7 prístup

Platobné podmienky

Platba sa uskutočňuje vždy k 1. dňu v mesiaci vopred
Akceptujeme platby kartou, bankovým prevodom a v hotovosti
Pri oneskorenej platbe si vyhradzujeme právo pozastaviť prístup do centra
Všetky ceny sú uvedené vrátane 20% DPH
Registračný poplatok vo výške 25 € sa hradí jednorazovo pri vstupe do členstva

5. Práva a povinnosti klienta

Práva klienta

Kvalitné služby

Používať všetky služby zahrnuté vo zvoleném balíku v súlade s prevádzkovou dobou

Bezpečnosť

Očakávať bezpečné a hygienické prostredie pre tréning

Odborné vedenie

Získať odbornú pomoc a poradenstvo od certifikovaných trénerov

Reklamácie

Reklamovať nedostatky v poskytovaných službách

Povinnosti klienta

Rešpektovať prevádzkový poriadok - dodržiavať všetky pravidlá centra
Používať vhodný odev - športové oblečenie a čisté športové topánky
Zabezpečiť hygienu - používať uterák, sprchové papuče
Chrániť majetok - nepoškodzovať vybavenie centra
Rešpektovať ostatných - udržiavať príjemnú atmosféru
Hradiť poplatky - platiť včas a v plnej výške
Oznámiť zmeny - informovať o zmenách kontaktných údajov

6. Ukončenie členstva

Ukončenie zo strany klienta

Výpovedná lehota: 1 mesiac k poslednému dňu kalendárného mesiaca

Forma výpovede: Písomne (email alebo osobne) s potvrdením prijatia

Vrátenie poplatkov: Nevyčerpané služby sa nepreplácajú, okrem výnimočných prípadov stanovených zákonom

Ukončenie zo strany poskytovateľa

Poskytovateľ môže ukončiť zmluvu v prípade:

Porušenia povinností klientom (neplatenie, nedodržiavanie pravidiel)
Agresívneho správania voči personálu alebo ostatným klientom
Poškodzovania majetku centra
Ukončenia prevádzky centra (s 3-mesačnou výpovednou lehotou)

7. Zodpovednosť a obmedzenia

Zdravotné riziká

⚠️ Dôležité upozornenie

Fyzická aktivita môže niesť zdravotné riziká. Klient je povinný informovať trénerov o svojom zdravotnom stave a obmedziť aktivitu podľa vlastných možností. Pri akýchkoľvek zdravotných problémoch odporúčame konzultáciu s lekárom.

Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za úrazy spôsobené nedodržaním bezpečnostných pravidiel
Klient cvičí na vlastnú zodpovednosť a riskuje podľa vlastného uváženia
Poskytovateľ nezodpovedá za stratu alebo poškodenie osobných vecí klienta
Služby majú preventívny a vzdělávací charakter, nie liečebný účel

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

Kľúčové body

Údaje používame iba na poskytovanie služieb a komunikáciu
Údaje nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu
Máte právo na prístup, opravu a vymazanie svojich údajov
Dodržiavame všetky požiadavky GDPR a slovenského zákona

9. Reklamácie a riešenie sporov

Postupi reklamácie

1. Podanie reklamácie

Reklamáciu podajte písomne na email: [email protected] alebo osobne v centre

2. Lehota na vybavenie

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej podania a informujeme vás o výsledku

3. Mimosúdne riešenie

Pri sporoch môžete kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo mediátora

10. Záverečné ustanovenia

Platnosť a zmeny

Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na webovej stránke
Zmeny VOP oznámime klientom emailom alebo na webovej stránke 30 dní vopred
Pokiaľ klient so zmenami nesúhlasí, môže ukončiť zmluvu s 1-mesačnou výpovednou lehotou

Rozhodné právo

Tieto VOP sa riadia slovenským právom. Pre riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Kontaktné informácie

Email: [email protected]
Reklamácie: [email protected]
Webová stránka: www.silovecenrum.sk